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租車資格

租車前，請確認您滿足以下條件、持有以下證件：
1. 年齡要求：年滿18周歲
2. 證件要求：
A. 首次取車時，請出示以下證件的原件：
(1)　本人的有效身份證件
a) 境內客戶：二代身份證
b) 港澳客戶：港澳居民來往內地通行證（回鄉證）
c) 臺灣客戶：大陸通行證（臺胞證）
d) 外籍客戶：護照，簽證/居住證
(2)　本人國內有效駕駛證
(3)　有效信用卡（本人）
a) 有效信用卡指有效期內的中國國內銀行發行的信用卡，或國外銀行發行的帶有VISA、Master、JCB標志的有磁條外卡；
b) 在您本人有信用卡并且信用額度足夠時，可租所有車型；
c) 如您本人無信用卡，可通過持有信用卡的親友進行擔保 ，可租所有車型 。
(4)　其他說明：
a) 因違章等后續處理需要，以上證件，有效期須至少超過當次租期的一個月以上（非大陸客戶兩個月以上）；
b) 身份證件須通過公安局等相關機構驗證，且驗證結果與客戶身份、頭像一致；
c) 港澳臺客戶或外籍客戶，首次租車時請提前一個工作日提交證件掃描件；
d) 中國大陸客戶，請持國內信用卡租車。
B.自第二次租車開始，您僅需出示駕照原件即可，無需再提供身份證件；標準預授權5000元及以下的車型，支持使用國內借記卡（本人或他人）
支付與租車預授權相等額度的押金。

信用卡擔保

如果您沒有符合要求的信用卡，可請親友為您提供擔保，擔保人對您在租車期間所產生的一切費用及責任承擔無限連帶責任。
1. 擔保人需持有足夠信用額度的有效信用卡代您刷取租車預授權或押金，并需攜帶有效身份證原件和您一起在《租車服務合同》上簽字；
2. 每位擔保人每次僅限擔保1臺車輛；
3.在您歸還車輛之前，擔保人自己不能租用神州租車車輛，也不能再次為他人提供擔保。

數量限制

每位客戶每次限租1輛，即在您歸還所租車輛之前，不能再租用其他車輛，也不能為其他人擔保租車。